Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u onze site bezoekt of een aankoop doet via dutchhoff.com.

PERSOONLIJKE GEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN

Wanneer u onze site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Terwijl u door de site bladert, verzamelen wij ook informatie over de individuele webpagina’s of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de site hebben verwezen en informatie over hoe u met de site omgaat. Wij verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als “Informatie over apparaat”.

Wij verzamelen Informatie over apparaat met behulp van de volgende technologieën:

  • “Cookies” zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identifier bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u ze kunt uitschakelen, gaat u naar All About Cookies.
  • “Logbestanden” houden acties op de site bij en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetserviceprovider, verwijzende/exitpagina’s en datum/tijdstempels.
  • “Web beacons”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie op te nemen over hoe u op de site bladert.

Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de site, verzamelen wij bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, facturatieadres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. Wij verwijzen naar deze informatie als “Bestellingsinformatie”.

Wanneer wij in dit privacybeleid spreken over “Persoonlijke Gegevens”, hebben wij het zowel over Informatie over apparaat als Bestellingsinformatie.

HOE GEBRUIKEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

Wij gebruiken de Bestellingsinformatie die wij verzamelen om alle bestellingen die via de site worden geplaatst te verwerken (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken wij deze Bestellingsinformatie om:

  • met u te communiceren;
  • onze bestellingen screenen op potentieel risico of fraude; en
  • wanneer dit in lijn is met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, voorzien wij u van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.

Wij gebruiken de verzamelde Informatie over apparaat (in het bijzonder uw IP-adres) om potentiële risico’s en fraude te screenen en, meer in het algemeen, om de site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren van hoe onze klanten browsen en omgaan met de site, en om de succesvolheid van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).

DELEN VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Wij delen uw Persoonlijke Gegevens met externe partijen om ons te helpen uw gegevens te gebruiken, zoals hierbeschreven. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze online winkel te hosten – u kunt meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Gegevens gebruikt hier: Shopify Privacy Policy. Wij gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken – lees meer over hoe Google uw Persoonlijke Gegevens gebruikt hier: Google Privacy Policy. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier: Google Analytics Opt-out.

GEDRAGSADVERTENTIES

Zoals hierbeschreven, gebruiken wij uw Persoonlijke Gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te verstrekken die wij denken dat voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op NAI.

Daarnaast kunt u zich voor sommige van deze services afmelden door de Digital Advertising Alliance’s opt-out-portal te bezoeken: DAA Opt-out.

NIEUWSBRIEF

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, verwerken wij uw gegevens (e-mailadres en eventueel uw naam) om u onze nieuwsbrief en marketingcommunicatie te sturen. U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief door op de afmeldlink in een van onze e-mails te klikken of door contact met ons op te nemen.

DO NOT TRACK

Houd er rekening mee dat wij ons beleid of onze practices op de site niet aanpassen wanneer wij een Do Not Track-signaal van uw browser ontvangen.

UW RECHTEN

Indien u een inwoner van Europa bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bezitten en om te vragen dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hieronder.

Bovendien, indien u een inwoner van Europa bent, merken wij op dat wij uw gegevens verwerken om contracten na te komen die wij eventueel met u sluiten (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de site) of anderszins om onze hierboven beschreven legitieme zakelijke belangen na te jagen. Houd er ook rekening mee dat uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten Europa, waaronder Canada en de Verenigde Staten.

BEWAARTERMIJN

Wij bewaren Bestellingsinformatie (inclusief betalingsgegevens, naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer) gedurende de periode die wettelijk is vereist voor belasting- en accounting-doeleinden, tenzij een langere bewaartermijn verplicht of toegestaan is door de wet.

WIJZIGINGEN

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze practices weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

CONTACT

Voor meer informatie over onze privacy practices, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op.

MINORS

De site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.